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Preguntas Frecuentes

Si tienes cualquier duda, puedes resolverlo en este espacio

¿Cuánto tiempo tengo de garantía?

Aplicamos la normativa vigente, todos nuestros productos cuentan con garantía de 36 meses. 

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Dispones de 14 días para realizar una devolución tras la compra. Para solicitarla, contáctanos y te responderemos en un plazo máximo de 2 días laborables. 

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Una vez relices tu pedido, los procesaremos en 24 horas y lo pondremos en manos del transportista que te lo entregue. Disponemos de varios métodos de envío, podrás seleccionar el más conveniente desde el checkout. 

¿Puedo lavar mi mochila en la lavadora?

Sabemos que es tentador tirar la mochila a la lavadora y olvidarte del problema, pero no lo hagas. Las lavadoras son como torbellinos que pueden destrozar tu querida mochila. Además, el forro plástico interno es delicado y necesita mucho cuidado.

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Contáctanos, estaremos encantados de responderte